苏宁、易迅等企业申请快递牌照;马云掷千亿巨资培育菜鸟网络;唯品会建立千亩物流园;京东放血弥补供应链不足……近期,部分传统企业与电商企业围绕着供应链课题大作文章。不可否认,以比拼低价折扣、圈地抓流量的营销思维在市场深度竞争下遇冷,电子商务领域正掀起一波物流供应链热潮。
抢占供应链高地
当下,中国电子商务市场仍然由阿里、京东等传统电商巨头霸唱。就海外成熟市场来看,线下传统企业或将是电商领域的潜力股。以美国市场为例,八成以上电商企业均为传统企业出身,这与当下国内新兴互联网企业占主导、传统企业市场份额偏小的情况截然相反。复旦大学刘钢教授在易观国际主办的“脉动电商、共享未来”易观相对论主题线下沙龙中中预言,“不出五年,整个中国电子商务一定是传统企业占主导份额”。
这一预言并不夸张。目前,苏宁等传统企业的互联网化意识已经觉醒,未来几年所有的企业电子商务化将是基本格局。而中国传统企业逆袭电子商务的核心竞争优势恰恰是在供应链上。
易观国际高级分析师潘崴分析表示,中国电商市场经历着竞争“三级跳”。在竞争的第一个阶段中,企业深陷流量之争,主要以跑马圈地,不断烧钱的竞争形势为主;第二阶段则以比拼用户黏性为首,企业主攻品类扩张、提升物流售后服务水平。目前,中国电商领域正经历着第三阶段的供应链资源之争。在流量与用户黏性比拼之外,中国电商领域的竞争热点已经向供应链竞争倾斜。
传统企业急需唤醒互联网化意识,并对传统的供应链体制再造进行反思。刘钢表示,传统零售最重要是供应链变革,供应链不变、库存不懂,传统企业依然还是传统。
供应链再造或颠覆中国电商格局
以传统供应链模式显然不能满足互联网时代的需求,而传统供应链与电子商务的深度结合,将会形成强大的商业增长潜力。刘钢分析认为,互联网企业,对于供应链并不擅长,因此才会有当下电商企业掷重金布局供应链的现象,而传统企业恰有供应链的基础。
刘钢表示,“电子商务本质是供应链再造,企业在产业链中重新分工,商品价格重构,企业在价值链上重新分配”。将顾客所需的正确产品,在正确的时间,按照正确的数量、正确的质量和正确的状态送到正确的地点,迎合了消费者需求,实现了商业逻辑的回归和商业价值的挖掘。
在电商领域,流量并不重要,拥有客户资源才是硬道理。刘钢表示,客户渠道,客户数据和客户关系硬实现“三位一体”,一个不能少;并且应实现低边际成本掌握海量客户资源。如果企业不能够实现低边际成本,企业或难免于一死。
供应链壁垒或将成为垂直电商的生死关键所在。潘崴分析表示,2014年大型电商生态圈将面临整合,电商之间的竞争将转变为供应链的竞争。对于垂直电商来讲,细分市场并不能形成竞争壁垒,综合电商的品类覆盖或对垂直电商构成很大威胁。垂直电商应该寻找到供应链优势,形成竞争壁垒。
来源:易观中国网
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