最快海外双11来了！菜鸟联合速卖通推出“六大跨境物流保障”

深圳市跨境电子商务协会 • Oct 30, 2023

“今年堪称史上最快的海外双11”，菜鸟国际快递双11项目负责人在会上表示，菜鸟将联合速卖通，通过物流技术规模化应用与物流基建升级，让今年的海外双11发货更快、收货更快、售后更快，大促期间的跨境商家与海外消费者将体验到物流真真切切的“快”。
公开资料显示，今年9月，菜鸟与速卖通“全球5日达”快线产品正式落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国，为欧洲和韩国市场带来了显著增长。
记者从活动现场获悉，“5日达”首次迎来双11单量大考之际，菜鸟国际快递将持续提升“5日达”达成率与服务质量，保障大促物流时效不降级。
在物流基础设施方面，菜鸟通过前置分拣提升首公里时效，新增10个临时揽收、干线仓，覆盖国内80%以上的核心产业带；此外，服务于速卖通托管类业务的菜鸟跨境仓库仓储面积将扩容翻约一倍。其中，在华东、华北、华南三大跨境仓群，通过人员排班分配，实现主仓24小时不停转，将跨境仓群产能提升三倍以上。
此外，菜鸟首次规模化落地智能汇单履约系统、智能合单等技术提升仓库产能，范围覆盖欧美日韩等53个国家市场。
记者了解到，在每周170架次航班的基础上，菜鸟将在大促期间加频加密，每周运营210多架次包机包板的航班飞向世界各地，并智能匹配航班时刻与仓库截单时间，保障包裹高效运输；当飞机落地后，包裹通过海内外100多个口岸的智能清关系统，实现分钟级通关。
“菜鸟跨境物流时效快，性价比高，还稳定，让我们很期待这届主打‘快’的海外双11。”上海亿品贸易公司运营负责人周先生在沟通会上表示，今年跨境电商整体平稳向好，公司的服饰、美妆等爆品借助菜鸟高效的跨境物流，通过速卖通获得了大量订单和店铺好评，让他们对接下来的海外双11和黑五充满信心。
以下是菜鸟与速卖通“六大跨境物流保障”，为跨境商家带来史上最快海外双11。
发货快
# JIT即时发货保障
JIT服务扩展至国内18个城市。货物入菜鸟跨境仓后，依托于菜鸟的智能履约系统可保障包裹快速出库，充分保障双11物流时效。
# 航空干线加频加密
每周运营210+架次包机包板，并智能匹配航班时刻与仓库截单时间，包裹登机“不等位”
# 智能汇单全面覆盖
规模化落地智能汇单履约系统、智能合单等技术提升仓库产能，范围覆盖欧美日韩等53个国家市场。
收货快
# 全球“5日达”
全球“5日达”将正常为商家提供服务，并持续提升达成率与服务质量。
# “X日达、晚必赔”
“x日达、晚必赔”为22个欧美亚重点国家市场提供高稳定性的履约。
售后快
# 物流纠纷全托管
无忧物流问题纠纷处理无需商家介入，100%由菜鸟处理并赔付自动托管，售后全链路处理速度可缩短至3天。
据了解，作为全球最大的跨境电商物流公司，菜鸟全球智慧物流网络覆盖200多个国家和地区。2023财年，菜鸟处理的跨境包裹总量超过15亿件，服务包括1.33亿跨境消费者、超10万个商家及品牌。